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由于消费者换机周期延长且智能手机渗透率超过
浏览: 发布日期:2019-05-10

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  小米之家直营店从今年3月份开始,全面取消了员工卖手机的提成,改为只拿底薪绩效。

  5月5日消息,近日,有小米之家直营店员工透露,小米之家直营店从今年3月份开始,全面取消了员工卖手机的提成,改为只拿底薪绩效。另外其本应该2月份发放的最后一次提成,小米总部以财务过年没时间统计为由,一直拖欠至今。

  对此,致电小米之家北京世贸天阶店得到了确认,从今年开始小米之家全面取消了员工提成,改为底薪和绩效。根据员工级别的不同,底薪也不同,底薪是3300元起。据了解,苹果直营店的店员采用的也是底薪+绩效的模式,也无销售提成。

  公开资料显示,小米之家从2011年下半年开始建设,最初是为广大米粉提供小米手机及其配件自提,小米手机的售后维修及技术支持等服务的门店,从2015年开始升级改造为小米对新零售的探索。它以手机为核心,向电视、路由器、AI音箱以及生态链企业产品展开。

  “如果只有手机,我绝对不敢开店的,因为手机是极低购买频次的产品。”小米公司总裁林斌此前接受采访时曾表示。

  来自小米2018年财报显示,截至2018年12月31日,中国大陆已有586个小米之家,主要分布于一线、二线和三线家授权店。报告期内,小米中国大陆智能手机故障反馈率同比下降43.7%,实际产生的保内维修费用不断下降。

  在2017年的时候,小米之家经历了一轮快速扩张。按照雷军此前的规划,未来3年的目标是开设1000家小米之家。今年正好是三年目标期,小米要在年底完成1000家小米之家的目标,在中国市场的收入五年内突破700亿元。目前看来,这两个目标完成起来并不容易。

  据了解,小米之家绝大部分是小米自营,其中小米手机利润约5%。2017年8月18日,雷军出现在河南洛阳手机零售市场,相继走访了当地手机零售连锁及小米之家,和零售商进行了密切互动。据原小米手机海外销售人员告诉,小米2年前曾在河南试点小米小店模式,但最终以关门大吉宣告失败。

  “小米要控制终端价格,不能卖贵,但是好卖的机器类似(红米)Note7,小米因为内部腐败和产能不足,这种市场需求大,好卖的机器,基本都被关系户拿走,加价5-10个美金,拉去香港卖给海外市场,国内的米家店没货,有的只是不好卖的型号或者是老的库存。”该人士表示。

  拿到的一份聚集了小米重要贸易伙伴的微信群聊天记录显示,今年3月份曾有经销商在群中抱怨,称:“米家投资2-300万一家店,忽悠你装修选址,采购大量的货。然后给你一台手机5个点的零售利润。一个月卖1000台手机能撑的起成本吗?”

  甚至还有经销商反馈称,在提货前反复确认好了数量和机型,到了打款的时候小米却说没货,要求换机型。“天天给些垃圾机型让我选,选好了又说被人抢了。”

  在2017年9月上海国际商业年会上,雷军曾表示小米之家累计客流达到1570万人次,单店月均为519万元,每平方米的坪效是27万元,目前排在世界第二(仅次于苹果)。他还说:“星期天我都建议我的朋友别去逛小米之家,因为人实在是太多了,周一到周五去可能好点儿。”

  按照当时雷军的说法,小米要做科技界的无印良品,用互联网的技术和方法论做线下销售。

  事实上,小米手机5%的提成相比其他手机厂商而言并不高。以2999元起售的小米9为例,提成约150元。“每部手机的利润在400~500元,经销商才会去关注它,达到500元以上才会有动力帮它销售出去。”中国企业家在近期一篇有关手机线下零售的文章中表示。

  由于消费者换机周期延长且智能手机渗透率超过96%,2019年中国智能手机市场形势严峻。智能手机销售约七成来自线下,自去年以来,智能手机厂商在线下又开启了新一轮的肉搏战。

  原本和小米一样,主打线上的荣耀也在逐渐淡化其互联网手机品牌的形象,在过去一年新开设了近2000家线下门店;OPPO和vivo这两年也开始了新一轮的终端渠道升级。以vivo为例,到今年年底,要在全国开业100家全新升级的智慧旗舰店。

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